腳輪 萬向輪行業(yè) 是 一個 比較 偏僻 的 的 行業(yè), 它 并不 像 日用品 那樣 所 被 人們 熟知, 所以, 腳輪 行業(yè) 從 廠家 到 消費者 整個 銷售 鏈條 都有 大 的 ** 空間. 即使 品牌 如 環(huán)球, 向榮, 也 有很多 有待 ** 的 地方, 至于 中間 環(huán)節(jié) 占有 舉足輕重 的 經(jīng)銷商 就 更有 很大 的 改進 空間 了.

從 全國 腳輪 市場 的 情況 來看,總結 了 一下 對 經(jīng)銷商 店面 銷售 的 幾點 問題:

1 只 注重 眼前利益, 而 不顧 長遠 的 品牌 建設.由于 目前 的 經(jīng)濟 危機 影響, 各 終端用戶 都 在 削減 費用 支出, 給予 低檔 產(chǎn)品 更大 的 生存 空間, 這就 暫時 造成 了 低檔 產(chǎn)品 一時 的. 繁榮 但 各位 老板 應該 清楚 的 認識 到, 這 只是 暫時 的,經(jīng)濟 危機 總 要 過去, 千萬 不能 因為 暫時 現(xiàn)象 而 蒙蔽 了 自己 的 雙眼.只有 把 眼光 放 遠 一些, 注重 對 未來 的 投資, 做好 品牌, 鍛煉 自己 的 隊伍, 才是 在 未來 的 商 戰(zhàn) 中 的 致勝 之 道.

2 客戶跟蹤不到位。記得在鄭州市場的時候。客戶給我講了一件事，說是有一個大客戶，已經(jīng)有三年沒有給他拿過貨了忽然有**這個客戶又回來了給他拿了一批萬向輪，這讓他很高興。隨后，又了解了很多客戶都是這樣的其實這種情況是*不應該出現(xiàn)的因為你拿了一個客戶的電話，要知道他能有什么用。要經(jīng)常給你客戶聯(lián)系一下，回訪一下你輪了買回去使用之后有什么情況，哪里需要你服務，節(jié)假日打個電話問候一下，聯(lián)絡一下客情關系，客戶就不會三年之后再來找你

3, 產(chǎn)品 擺放 混亂 (1).在 整個 五金 行業(yè), 幾乎 百分之 八十 的 老板 都 認為, 這 是 一個 臟亂差 的 行業(yè).其實, 這 只是 借口, 這 是 對 自己 生意 的 不負責任.假如, 你 是 一位 顧客, 你 能 在 這樣 的 環(huán)境 中 待 多久?何況 很多 老板 的 店面 中 根本 就 沒有 客戶 的 坐下 的 位置, 客戶 在 跟你談 生意 的 時候 只能 站著 談, 而 你 坐著, 客戶 的 感覺 是 什么?(2) 沒 辦法 體現(xiàn) 出 你 的 產(chǎn)品 主次, 即使 你 做 了 一個 品牌, 在 你 的 店面 中 怎么 樣 才能 顯示 出 你 主 做 這個 品牌 呢?在 擺放 方面, 你 哪些 產(chǎn)品 才能 **眼 進入 客戶 的 視線, 才能 讓 客戶 感受到 這個 品牌 的 **感 呢?顏色 搭配 怎么 樣 才能 合理, 讓 進入 到 你 店面 的 客戶 感到 舒服 呢?(3) 產(chǎn)品 上面 污跡 斑斑, 拿出 這樣 的 一個 樣品, 恐怕 講究 一些 的 老板 自己 都會 感到 不好意思.

4 經(jīng)營 品牌 混亂, 沒有 主次.有 很多 老板 可能 手下 都有 十幾 二十 幾個 品牌, 暫時 生意 比較 好 做, 但這 不是 長遠 之 計, 長久 以來, 你 沒有 任何 優(yōu)勢 產(chǎn)品 能夠 給 競爭對手 去 競爭, 如果 出現(xiàn) 了 多 的 競爭對手你 很 可能 會 落敗.況且 一 有 機會, 你 所 經(jīng)營 的 品牌 的 廠家 就會 跑到 你 的 競爭對手 那兒 去.對 你 自己 也 造成 很大 的 庫存 風險.

5, 產(chǎn)品 介紹 不 到位.有 一部分 客戶 對 腳輪 本 就 認識 不 深, 還有 比較 強 的 主觀 意識, 他 買 回去 輪子 之后 才 發(fā)現(xiàn) 他 買 的 輪子 并不是 他 想要 的 那種, 到 后來 造成 很多 不必要 的 麻煩.在 介紹 產(chǎn)品 的 時候, 你 要 搞清楚 客戶 所 用 的 場合, 載重量, 溫度, 配套 產(chǎn)品 的 價位, 市場 定位, 然后 根據(jù) 你 所 了解 的 信息 介紹 給 客戶 適用 而又 經(jīng)濟 的 產(chǎn)品.你 為 客戶 考慮, 客戶 才能 對 你 放心, 才能 建立 長期 的 合作 關系.做為 老板, 你 不能 只管 把 輪子 賣出 去 就算 完了, 你 要 為 你 的 客戶 負責, 也是 為 你 自己 負責.

6, 服務 不 到位.有 相當 一部分 老板 對 到 自己 店面 的 客戶 不夠 熱情, 的 服務 冷冰冰.

其實, 這些 問題 在 別的 行業(yè) 是 根本 不會 出現(xiàn) 的 問題, 但 確實 在 很多 地方 出現(xiàn), 這 并不 怪 經(jīng)銷商, 因為 經(jīng)銷商 的 很多 行為 是 在 廠家 的 指導 下去 做 的, 但 廠家 并 沒有 做這些, 即使 有 也是 很少, 可能 廠家 在 別的 地方 投入 很多, 但 經(jīng)銷商 的 培訓 工作 確實 落后 了 一 大 截.錯誤 在 廠家, 但 經(jīng)銷商 也要 自省.